Best Buy is de nieuwste detailhandelaar die heeft aangekondigd dat het alle winkels sluit vanwege de COVID-19-uitbraak. Het bedrijf zal in plaats daarvan ophaling en levering aan de stoeprand aanbieden, net zoals veel andere retailers de afgelopen week hebben gedaan naarmate de coronavirus pandemie evolueert.

Net als andere retailers, waaronder Apple, evolueerde de reactie van Best Buy op de COVID-19-uitbraak in hoog tempo. Het bedrijf was oorspronkelijk van plan om zijn winkels open te houden, maar met beperkte openingstijden en een maximum aantal van 15 klanten tegelijk in een winkel.

Dat verandert vandaag echter, met Corie Barry, CEO van Best Buy, die zegt dat de situatie “ongekend is en verandert in een tempo waar we allemaal aan werken om bij te blijven”. Vanaf zondag 22 maart verschuift Best Buy volledig naar service en levering aan de stoeprand.

Wat dit betekent, is dat klanten een bestelling kunnen plaatsen op de Best Buy-website of in de Best Buy-app en kunnen worden opgehaald bij hun plaatselijke winkel. Als een klant een online bestelling niet kan plaatsen, kunnen ze naar de winkel gaan en een medewerker naar binnen laten gaan om de beschikbaarheid te controleren:

Vanaf zondag 22 maart bieden we contactloze stoepranden aan op alle locaties in het hele land waar de lokale of lokale wetgeving dit toestaat. In plaats van u te vragen om naar onze winkels te komen, worden alle artikelen die u bestelt op BestBuy.com of de Best Buy-app geleverd aan de stoeprand van uw auto. Als u om welke reden dan ook het product niet van tevoren heeft besteld en het product op voorraad is in de winkel, zal een van onze medewerkers het graag in de winkel gaan halen en het aan u verkopen terwijl u binnen blijft jouw auto.

Best Buy erkent ook dat de pandemie van het coronavirus een enorme vraag veroorzaakt naar producten die mensen nodig hebben om thuis te werken. “We zien in het hele land een stijgende vraag naar producten die mensen nodig hebben om thuis te werken of te leren, en die producten waarmee mensen voedsel kunnen koelen of invriezen,” zei Barry.

  Plex maakt Live TV-functie voor 3 maanden gratis, hier is hoe je het instelt op Mac, iPhone, Apple TV

Overschakelen naar stoeprand en levering alleen betekent dat Best Buy minder werknemers tegelijk nodig heeft, maar het bedrijf heeft toegezegd om werknemers twee weken te betalen, zelfs als hun uren worden gekort. “Alle buitendienstmedewerkers van wie de uren zijn geĂ«limineerd, worden gedurende twee weken betaald tegen hun normale loon op basis van hun gemiddelde gewerkte uren over de afgelopen 10 weken”, zei het bedrijf.

Best Buy is een grote leverancier van Apple-producten en biedt ook reparaties voor iPhones en andere apparaten op meer dan 1.000 locaties. Er is geen tijdschema voor wanneer Best Buy van plan is zijn winkels opnieuw te openen.

FTC: We gebruiken inkomsten die auto-affiliate links verdienen. Meer.