Een rapport van gisteren van The Guardian plaatste Apple en Siri te midden van privacykwesties over spraakgestuurde assistenten. Het rapport beweerde dat Apple-contractanten naar Siri-audio luisteren als onderdeel van hun inspanningen om de prestaties te verbeteren en vaak gevoelige gesprekken horen.

Apple verdedigde de inspanningen in een verklaring en zei dat “minder dan 1% van de dagelijkse Siri-activeringen” worden gebruikt voor het beoordelen. Wat vind je van deze openbaring?

In het rapport wordt gedetailleerd dat veel van de dingen die deze recensenten horen, onbedoelde activaties van Siri zijn – inclusief privé medische gesprekken, criminele transacties en meer. Van opnames wordt ook gezegd dat ze locatie- en contactgegevens en app-gegevens bevatten:

Er zijn talloze opnames geweest met privégesprekken tussen artsen en patiënten, zakelijke deals, schijnbaar criminele transacties, seksuele ontmoetingen enzovoort. Deze opnames gaan vergezeld van gebruikersgegevens met locatie, contactgegevens en app-gegevens.

Bovendien zijn de mensen die verantwoordelijk zijn voor het luisteren naar en beoordelen van Siri-reacties onderaannemers, en het rapport van gisteren zei dat “er een hoge omzet is” onder dit team.

In zijn verklaring zei Apple dat Siri-verzoeken die worden gebruikt voor “beoordeling” niet zijn gekoppeld aan de Apple ID van een gebruiker. Het merkte ook op dat recensenten van de audio zich houden aan de strenge vertrouwelijkheidsvereisten van Apple:

“Een klein deel van Siri-verzoeken wordt geanalyseerd om Siri en dictaat te verbeteren. Gebruikersverzoeken zijn niet gekoppeld aan de Apple ID van de gebruiker. Siri-antwoorden worden geanalyseerd in beveiligde faciliteiten en alle reviewers zijn verplicht zich te houden aan de strenge vertrouwelijkheidsvereisten van Apple. ”Het bedrijf voegde eraan toe dat een zeer kleine willekeurige subset, minder dan 1% van de dagelijkse Siri-activeringen, wordt gebruikt voor het beoordelen en zijn meestal slechts enkele seconden lang.

Het rapport van The Guardian komt grotendeels overeen met een rapport van Bloomberg eerder dit jaar, waarin het wereldwijde team van Amazon werd beschreven dat verantwoordelijk was voor het luisteren naar Alexa-audioclips.

  Hoe Siri uit te schakelen als de iPhone is vergrendeld - iTricks

Op sixcolors, Jason Snell maakt een sterk argument voor ten minste een “opt-out” -proces – of het maken van dit soort Siri “beoordeling” opt-in:

Mijn gevoelens over dit probleem zijn hetzelfde als over Amazon: ik ben niet op mijn gemak met de mogelijkheid dat opnames van mij thuis of wanneer ik met mijn apparaten rondloop, door andere mensen worden beluisterd, punt uit . Ik geef er de voorkeur aan dat geautomatiseerde systemen al deze soorten “verbeteringstaken” afhandelen, en als dat ongeloofwaardig is, zou ik graag willen afmelden voor het proces (of nog beter, opt-in maken).

Ik ben het grotendeels eens met het argument van Snell in deze situatie. Als Apple het nodig vindt om naar Siri-vragen te luisteren om de service te verbeteren, is dat prima, maar geef me tenminste de mogelijkheid om me af te melden. Apple merkt in zijn Siri-privacybeleid op dat gebruikers functies zoals Locatieservices voor Siri of Siri helemaal kunnen uitschakelen, maar dit is niet de volledige oplossing.

Wat vindt u van deze situatie? Gaat het goed als Apple naar Siri-vragen luistert in een poging de prestaties van de service te verbeteren? Laat het ons weten in de poll hieronder en in de comments.

Neem onze peiling